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顺德医院优质服务之星黄芮:让更多患者“活得好”

时间:2024-03-18 11:13:36  来源:顺德医院   编辑:张淼  作者:  点击:

黄芮是顺德医院理疗室的一名吞咽康复治疗师。从医4年来,她一直兢兢业业,认真负责地做好本职医疗工作。她不仅持续完善MDT模式下早期重症康复和肺康复的开展,还积极开展多项新技术,创新院内中枢神经损伤后吞咽治疗新模式。在实习生带教工作上,黄芮兼顾人文关怀与技术指导,也因此在2023年获得医院颁发的2022学年度“优秀临床实践教师”的称号。

持续完善,助力患者康复

重症康复主要针对经ICU密集治疗后,病情相对缓解,可以脱离密切监护,但仍不十分稳定,需要较高度的依赖监测和护理的患者。重症患者常见的表现主要有肌无力、谵妄、深静脉血栓、重症肺炎、关节僵硬等。早期重症康复除做好患者的体位管理、主被动运动、物理因子治疗外,肺康复则是早期重症康复的另一重要部分。

患者的气道廓清技术、呼吸肌加强训练、胸廓可动域训练、呼吸节奏的控制、咳嗽咳痰训练等都是肺康复的内容。据统计,黄芮日均开展相关康复工作超过15人次,月均治疗项目次数超过450次,帮助更多的患者从“活下来”变成“活得好”,在优化功能状况的同时增强患者的信心,减少心理问题的发生。

开拓进取,创新吞咽治疗新模式

吞咽造影技术是目前公认针对疑似或存在吞咽障碍患者检查的“金标准”。它能更加快速、有效、直观地观测患者吞咽各个时期存在的问题,为吞咽功能障碍的治疗提供了良好的评估依据。

2021年,黄芮申报导管球囊扩张术,对于治疗头颈部放疗术后引起的环咽肌失弛缓从而导致的吞咽功能障碍有显著的疗效。同时,提高了放化疗术后病人的生活质量,让患者重“食”快乐。

不仅如此,她还申报开展吞咽造影技术和气管切开患者声门下正压技术。后者可使声门下正压重建,触发声带活动以实现发声和咳嗽,刺激咽喉感觉反应以促进分泌物在上呼吸道聚集,并改善唾液管理及吞咽功能。

积极参与,擦亮“康复加油站”品牌

为铸造“一科一品”服务品牌,康复科持续打造“康复加油站”的服务品牌,开展艺术绘画活动、重阳插花活动、富裕村长者关怀活动以及脑卒中早期宣教活动。另外,科室人员还及时对住院患者及家属进行健康教育和指导,让其及早对自己的疾病有正确认识,树立战胜疾病的信心,实现早日康复。黄芮积极参与科室的健康宣教活动,助力服务品牌的创建工作。

2023年6月2日,康复医学科在勒流富裕村开展了健康宣教和义诊活动,黄芮讲述新冠感染后的康复治疗方面以及义诊过程中负责火罐的传统康复技术,获得了当地村民的一致好评。

共促进步,人文关怀与技术指导齐头并进

为普及推广吞咽障碍筛查及评估方法,进行精准康复治疗,规范吞咽障碍的管理流程,在康复医学科副主任刘结梅的带领和神经外科范子英护士长的协助下,科室开展了院内吞咽专科护士的培训。内容包括患者吞咽障碍的管理以及评价体系。同时,为促进共同进步,对镇街医院康复科医护人员进行了吞咽康复以及肺康复的授课。

黄芮积极参与,实现了人文关怀与技术指导同步提升。

重视细节,获得多方信任

据康复医学科副主任刘结梅表示,黄芮自2020年入职以来,一直态度端正,热情服务,认真负责地做好本职医疗工作,严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位患者。

在黄芮看来,优质服务的建设需要科室人员不断地调整和完善各项医疗服务,做到以人文服务为媒介,旨在构建和谐的医患关系,提升患者的满意度。今后,她将继续深化自我知识水平建设,以高度的责任心对待每一处细节,更好地打造属于科室特色的康复形象。

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